
Il corso fornisce a governance e uffici amministrativi universitari gli strumenti concettuali e pratici per comprendere e gestire il reclutamento di studenti internazionali. Partendo dallo scenario globale - quasi 7 milioni di studenti in mobilità nel 2023, +30% dal 2018 - il corso analizza rischi e opportunità dell'internazionalizzazione, incluso il calo demografico che la rende una necessità strutturale per gli atenei italiani. Attraverso framework operativi mutuati dall'esperienza diretta sul campo, il corso copre: le tendenze che ridisegnano il mercato (lascito del COVID, branding universitario, ranking, intelligenza artificiale), i modelli di governance e finanziamento, i fondamenti del marketing internazionale (modello delle 7P, funnel di reclutamento, selezione dei mercati), e gli strumenti pratici di reclutamento (agenti con ~80% di conversione, fiere, canali digitali). Ogni modulo include dati concreti, tassi di conversione reali e framework immediatamente applicabili nella propria istituzione.
Il corso si rivolge alle persone che all'interno delle Università svolgono ruoli di governance e/o amministrazione e propone una serie di strumenti e best practices per aumentare le iscrizioni da parte di studenti stranieri, con focus su processi di Admission e marketing.
Cosa imparerai:
- Analizzare il mercato internazionale degli studenti e identificare paesi target con il framework dei 4 driver (governance, expertise, rilevanza, budget);
- Distinguere gli 8 componenti del brand universitario e la differenza tra marketing e branding;
- Costruire un framework manageriale per l'internazionalizzazione (Piano Strategico, CRM, Quality Assurance, gestione delle risorse umane);
- Applicare il modello delle 7P al marketing universitario e distinguere le funzioni di marketing, admissions e recruitment con relativi KPI;
- Gestire agenti (struttura commissionale, pilastri di selezione), fiere (preparazione, esposizione, follow-up entro 2 ore) e canali digitali (SEO, portali, CRM) con conoscenza dei tassi di conversione.
- Docente: Enrico Sartor